Términos y Condiciones de Uso

Para efectos de este documento se entenderá por:

• La Plataforma / MotoGround Garaje: el portal web y/o aplicación móvil de clasificados publicitarios.
• Usuario: toda persona natural o jurídica que accede a la Plataforma como Vendedor, Comprador o visitante.
• Vendedor: persona natural o jurídica que publica anuncios de motocicletas usadas.
• Comprador / Interesado: persona que visualiza los anuncios y/o contacta a los Vendedores.
• Anuncio: publicación individual realizada por un Vendedor que incluye información, fotografías y datos de contacto.
• Plan: modalidad de contratación del servicio de publicidad (Básico, Destacado, Premium).

MotoGround Garaje es un portal de clasificados publicitarios en línea cuya finalidad exclusiva es facilitar el encuentro entre Vendedores particulares o concesionarios de motocicletas usadas y Compradores interesados.

La Plataforma NO:

• Es vendedora, propietaria ni tenedora de las motocicletas anunciadas.
• Actúa como intermediario financiero, agente de seguros, corredor ni comisionista.
• Custodia, transporta, entrega ni inspecciona los vehículos.
• Participa en el pago del precio entre las partes.
• Garantiza la celebración ni el cumplimiento del contrato de compraventa.

La relación contractual de compraventa se establece única y directamente entre el Comprador y el Vendedor. El servicio de MotoGround Garaje culmina en el momento en que el Comprador accede a los datos de contacto del Vendedor.

El uso de la Plataforma implica el conocimiento y aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones, la Política de Tratamiento de Datos Personales y demás políticas publicadas en el sitio.

Para registrarse y/o publicar anuncios el Usuario debe:

• Ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para contratar conforme a la legislación colombiana.
• Suministrar información veraz, completa, actualizada y verificable al momento del registro.
• Custodiar de manera confidencial sus credenciales de acceso.
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

La Plataforma se reserva el derecho de verificar la información suministrada y de suspender o cancelar cuentas con datos falsos, sin que ello genere derecho a indemnización ni reembolso.

MotoGround Garaje no asume responsabilidad, directa ni indirecta, por:

• El estado mecánico, estético, técnico, legal o de procedencia de las motocicletas publicadas.
• La veracidad, exactitud o integridad de la información suministrada por el Vendedor.
• El incumplimiento de las obligaciones del Vendedor o del Comprador.
• Fraudes, estafas, suplantaciones de identidad o cualquier conducta ilícita por Usuarios o terceros.
• Vehículos con reporte de hurto, embargo, prenda, comparendos pendientes o restricción jurídica.
• Pérdidas económicas, daños emergentes, lucro cesante o daños morales.
• Interrupciones, fallos técnicos o suspensiones causados por mantenimientos, ataques informáticos, fuerza mayor o caso fortuito.

Al publicar un anuncio, el Vendedor declara, bajo gravedad de juramento, que:

• Es el legítimo propietario de la motocicleta o cuenta con autorización expresa del propietario para enajenarla.
• La motocicleta no tiene reporte de hurto/robo, embargo, prenda, comparendos sin pagar ni medida cautelar que impida su venta.
• Toda la información publicada (fotografías, kilometraje, año, modelo, cilindraje, precio, documentación) es veraz, precisa y actualizada.
• Las fotografías corresponden efectivamente al vehículo anunciado.
• No publicará el mismo vehículo en más de un anuncio activo simultáneamente.
• Actualizará o retirará el anuncio dentro de las 48 horas siguientes a la venta del vehículo.
• Cumplirá con las disposiciones del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
• Asumirá íntegramente las obligaciones tributarias derivadas de la venta.
• Mantendrá indemne a MotoGround Garaje frente a cualquier reclamación derivada de la información publicada.

El pago de un Plan corresponde al servicio de publicidad y visibilidad del anuncio durante el plazo contratado (por defecto 30 días). El pago no garantiza la venta de la motocicletani un número determinado de contactos.

Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago de terceros certificadas PCI-DSS. MotoGround Garaje no almacena información financiera del Usuario.

El Usuario que contrate un Plan tiene derecho a retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al pago, siempre que el anuncio aún no haya sido publicado. Una vez publicado el anuncio, el servicio comenzó a prestarse y el derecho de retracto pierde aplicación conforme a las excepciones previstas en la Ley 1480 de 2011, Art. 47.

Para ejercer el retracto o solicitar reversión del pago (Art. 51 Ley 1480/2011) en caso de fraude o suplantación, escriba a motogroundcol@gmail.com dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.

No procederán reembolsos cuando:

• El Usuario decide retirar voluntariamente el anuncio antes de que expire el Plan.
• La motocicleta no fue vendida durante la vigencia del anuncio.
• El Usuario no recibió el número esperado de contactos, visitas o mensajes.
• Cambios en la situación legal, mecánica o de disponibilidad del vehículo posteriores a la publicación.
• Sanciones o eliminación del anuncio por incumplimiento de estos Términos.

Procederán reembolsos cuando:

• Por causa exclusivamente atribuible a la Plataforma el anuncio no haya podido publicarse.
• El Usuario ejerza válidamente el derecho de retracto o la reversión del pago.
• Lo determine una autoridad competente.

MotoGround Garaje se reserva el derecho de revisar, moderar, editar o eliminar anuncios que contengan información manifiestamente falsa, engañosa, ofensiva, discriminatoria o contraria a la ley o la moral. La moderación es una facultad de la Plataforma y no constituye garantía sobre la totalidad de los anuncios publicados.

Queda expresamente prohibido a los Usuarios:

• Publicar anuncios de vehículos hurtados, robados o de procedencia ilegal.
• Suministrar información falsa, engañosa, incompleta o desactualizada.
• Usar la Plataforma para actividades de lavado de activos, financiación del terrorismo o conductas tipificadas en el Código Penal.
• Realizar scraping, extracción masiva de datos o acceso automatizado no autorizado.
• Publicar el mismo vehículo desde múltiples cuentas o crear cuentas para evadir sanciones.
• Usar la Plataforma para ofertar bienes o servicios distintos a motocicletas.
• Acosar, amenazar, extorsionar, suplantar o injuriar a otros Usuarios.
• Eludir las medidas de seguridad o explotar vulnerabilidades del sitio (Ley 1273 de 2009).
• Solicitar pagos por adelantado a Compradores antes del traspaso.

El incumplimiento facultará a MotoGround Garaje para suspender o eliminar de forma inmediata el anuncio y/o la cuenta, sin previo aviso ni derecho a reembolso.

MotoGround Garaje podrá suspender, cancelar o eliminar la cuenta del Usuario sin previo aviso cuando se incumpla cualquier disposición de estos Términos, se suministre información falsa, existan razones fundadas de fraude o lo ordene una autoridad competente.

Todos los derechos sobre el software, diseño, marcas, logotipos, bases de datos y contenidos editoriales de MotoGround Garaje son de propiedad exclusiva del titular y están protegidos por la Decisión Andina 351 de 1993, la Ley 23 de 1982 y demás normas aplicables.

Al publicar contenido, el Vendedor otorga a MotoGround Garaje una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usar, reproducir y mostrar dicho contenido en la Plataforma y en piezas publicitarias durante la vigencia del anuncio.

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, MotoGround Garaje es Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados. Al aceptar estos Términos, el Usuario otorga autorización expresa, previa e informada para el tratamiento de sus datos conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales.

En cumplimiento del artículo 50 de la Ley 1480 de 2011, MotoGround Garaje dispone de un mecanismo permanente de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR):

• Formulario: Formulario de PQR
• Correo: motogroundcol@gmail.com
• Tiempo máximo de respuesta: 15 días hábiles
• Reportes de anuncios: revisados en máximo 72 horas hábiles

En caso de inconformidad, el Usuario podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia (Ley 527 de 1999, Ley 1480 de 2011, Ley 1581 de 2012). Para cualquier controversia, las partes procurarán resolverla mediante comunicación directa, mediación o conciliación. Agotados estos mecanismos, se someten a la jurisdicción de los jueces civiles competentes de Bogotá D.C.

MotoGround Garaje podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 15 días calendario de antelación mediante publicación en la Plataforma y/o correo electrónico. El uso continuado tras dicha fecha implica aceptación.